AGB

1) Geltungsbereich

Der Onlineshop der Firma WERKKARTE wird unter der Domain www.werkkarte.com betrieben. Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen WERKKARTE und dir gelten ausschließlich die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung. Die Firma WERKKARTE erkennt abweichende Bedingungen grundsätzlich nicht an, es sei denn diesen wurde von einem der Geschäftsführer der Firma WERKKARTE ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Mit Abgabe einer Bestellung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden, diese werden damit Bestandteil des individuellen Kaufvertrags. Änderungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf der Website www.werkkarte.com wirksam.

2) Vertragsabschluss

Wenn du eine Bestellung in unserem Online-Shop tätigst, stellt diese ein verpflichtendes Vertragsanbot an uns dar. Nach Tätigung deiner Bestellung schicken wir dir eine E-Mail, welche den Eingang deiner Bestellung bestätigt und als Rechnung deines Einkaufs bei der Firma WERKKARTE dient. Diese Bestellbestätigung enthält alle Einzelheiten deiner Bestellung (u.a. bestellte Produkte, Preise, Liefer- und Zahlungskonditionen). Mit dem Erhalt deiner Bestellbestätigung erfolgt zudem die Annahme deiner Bestellung von Seiten der Firma WERKKARTE. Somit ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

Wir behalten uns allerdings das Recht vor, die Annahme des Kaufvertrages bis zu 24 Stunden nach Zusendung der Bestätigungsemail zu widerrufen. Dies kann z.B. der Fall sein, wenn die bestellten Waren die haushaltsübliche Menge übersteigen, oder nicht lieferbar sind.

Bitte beachte, dass Kaufverträge mit Personen, die das 14. Lebensjahr noch nicht beendet haben, nicht rechtswirksam sind. Unser Angebot ist nicht auf die Bedürfnisse von Kindern ausgerichtet und zielt deshalb nicht auf Kinder ab: weder die Beschaffenheit und Größe unserer Produkte, noch die Funktion unserer Website (Zahlungsoptionen etc.) eignen sich für die Benutzung durch Kinder. Aus diesem Grund werden Kinder in keinster Weise als Kunden adressiert.

Beim rechtskonformen Abschluss eines Kaufvertrags haftet der Kunde für eine korrekte Übermittlung der Daten. Laut gängiger Geschäftspraxis geht die Firma WERKKARTE davon aus, dass Daten zu anderen Personen, die von dir an uns übermittelt werden werden korrekt sind, und dass die andere Person von dir über die Übermittlung seiner Daten zum Zweck der Vertragserfüllung spätestens bei der ersten Kontaktaufnahme mit dem Kunden informiert wird.

3) Rücktrittsrecht

3.1. Rücktrittsrecht für österreichische Verbraucher

3.1.1. Widerrufsrecht

Du kannst von deinem Kaufvertrag mit der Firma WERKKARTE innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware bei dir. Der Tag des Auslösens der Frist (Vertragsabschluss bzw. Eingang beim Kunden) zählt dabei nicht mit.

Der Rücktritt kann innerhalb der Rücktrittsfrist schriftlich per E-Mail an kontakt@werkkarte.com angefordert werden.

Weitere Informationen zur Rücksendung werden per Email bekanntgegeben.

Zu Ausnahmen vom Rücktrittsrecht siehe Punkt 3.3.

3.1.2. Widerrufsfolgen und Wertersatzbelehrung

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. (Ausnahmen siehe Punkt 3.3). Kannst du die Ware ganz, teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand (z.B. mit Gebrauchsspuren, in beschädigtem oder verschmutztem Zustand) zurückgewähren, musst du dafür ggf. Wertersatz leisten.

Dabei stellt eine Verschlechterung, die ausschließlich auf eine kurzzeitige Prüfung der Ware zurückzuführen ist, keinen Grund für einen Wertersatz dar.

Rücksendungen aufgrund eines wirksamen Widerrufs sind aus Österreich kostenlos. Die Firma WERKKARTE akzeptiert unter keinen Umständen unfreie Pakete bzw. Pakete die Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Abgaben erfordern. Das Paket muss vom Kunden freigemacht und mit der Aufschrift “Returned Goods” klar gekennzeichnet sein. Wir empfehlen daher dringend, das original Retourenlabel zu verwenden, welches nach dem Widerruf übermittelt wird. Im Fall von Anspruch auf Rückerstattung der Versandkosten für die Rücksendung muss die entsprechende Kopie der Postrechnung oder das Original innerhalb von 14 Tagen nach Aufgabe der Sendung per Email oder Post bekannt gegeben werden. Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Anspruch auf Rückerstattung der Versandkosten. Es gilt das Datum auf der Postrechnung. Die Erstattung von Kosten für vollständig unbeschädigte und ungebrauchte Ware erfolgt innerhalb von 30 Tagen. Die Frist beginnt mit dem Einlangen der Ware bei uns. So lange die Ware nicht bei uns eingetroffen ist, machen wir von unserem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch.

Ende der Widerrufsbelehrung und Wertersatzbelehrung

3.2. Widerrufsrecht für deutsche Verbraucher und Verbraucher aus der EU (ausgenommen Österreich)

3.2.1. Widerrufsrecht

Du kannst von deinem Kaufvertrag mit der Firma WERKKARTE innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware bei dir und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 iVm § 1 Abs 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 246 § 3 EGBGB. Der Tag des Auslösens der Frist (Vertragsabschluss bzw. Eingang beim Kunden) zählt nicht mit. Der Rücktritt kann innerhalb der Rücktrittsfrist schriftlich per E-Mail an kontakt@werkkarte.com angefordert werden. Weitere Informationen zur Rücksendung werden per Email bekanntgegeben.

Zu Ausnahmen vom Rücktrittsrecht siehe Punkt 3.3.

3.2.2. Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. (Ausnahmen siehe Punkt 3.3). Kannst du die Ware ganz, teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand (z.B. mit Gebrauchsspuren, in beschädigtem oder verschmutztem Zustand) zurückgewähren, musst du dafür ggf. Wertersatz leisten.

Dabei stellt eine Verschlechterung, die ausschließlich auf eine kurzzeitige Prüfung der Ware zurückzuführen ist, keinen Grund für einen Wertersatz dar. Rücksendungskosten aus allen Ländern außer Österreich werden von der Firma WERKKARTE nicht ersetzt. Die Firma WERKKARTE akzeptiert unter keinen Umständen unfreie Pakete bzw. Pakete die Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Abgaben erfordern. Das Paket muss vom Kunden freigemacht und mit der Aufschrift “Returned Goods” klar gekennzeichnet sein. Wir empfehlen daher dringend, das original Retourenlabel zu verwenden, welches nach dem Widerruf übermittelt wird.

Die Erstattung von Kosten für vollständig unbeschädigte und ungebrauchte Ware erfolgt innerhalb von 30 Tagen. Die Frist beginnt mit dem Einlangen der Ware bei uns. So lange die Ware nicht bei uns eingetroffen ist, machen wir von unserem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch.

3.3 Ausnahmekatalog zum Rücktrittsrecht

In folgenden Fällen besteht kein Rücktrittsrecht:

– bei Artikeln, welche unter der Kennzeichnung „Sale“ zu reduzierten Preisen angeboten werden

– bei Waren, die nach Kundenwunsch eigens angefertigt werden und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

– bei Waren die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. 

Die Waren sind vom Verbraucher ordnungsgemäß verpackt zurückzusenden. Für verlorene Produkte aufgrund von unzureichender Verpackung oder unzureichendem Verschließen der Verpackung haftet der Kunde. Empfohlen wird stets ein eingeschriebener bzw. versicherter Versand, da der Kunde im Falle von Verlust der Sendung durch den Transportdienstleister haftet. Ist der Kunde Unternehmer gem. § 1 UGB, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.

4) Preise

Auf unserer Homepage sind alle Preise in Euro, inklusive Umsatzsteuer für das betreffende Land ausgewiesen. Diese Preise sind zzgl. allfälliger Versandkosten zum Zeitpunkt der Bestellung gültig. Sollten im Zuge des Versands Export- oder Importabgaben fällig werden, so liegen diese im Verantwortungsbereich des Kunden.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU (z.B. Schweiz oder USA) wird keine Mehrwertsteuer verrechnet; d.h. es wird auf der Rechnung der Nettobetrag ausgewiesen. Die Einfuhrumsatzsteuer muss bei der Zustellung vom Empfänger zusätzlich bezahlt werden.

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren in Rechnung zu stellen.

5) Zahlungsbedingungen

Zur Zahlung der Bestellung kannst du zwischen verschiedenen Methoden wählen:

– Kreditkarte (Visa, Mastercard, Diners Club, American Express)

Bitte trage im Bestellformular deine Kreditkartendaten ein. Unser System gewährleistet eine 100% sichere Datenübertragung: jegliche Kreditkartendaten bzw. deine Kontodaten werden zu jeder Zeit per SSL-Verschlüsselung übermittelt. Diese verbirgt alle deine Angaben vor Unbefugten, damit kann ein Missbrauch deiner persönlichen Daten oder Kreditkartendaten ausgeschlossen werden. Ausführlichere Infos über SSL findest du auf Wikipedia.

– SOFORT Banking

Die SOFORT-Überweisung ist eine schnelle und einfache Art, Geld von deinem Konto aus zu überweisen. Diese Option ist für jeden geeignet, der einen Online-Zugang zu seinem Bankkonto hat. Die Option bringt dich direkt auf die Seite deiner Bank und du kannst die Überweisung direkt online tätigen.

6) Lieferung / Versandkosten

Wir liefern grundsätzlich in alle Länder weltweit. Die Lieferung erfolgt dabei an die von dir angegebene Lieferadresse – außer im Falle von anderweitigen Abmachungen. Sämtliche Angaben zur Verfügbarkeit, zur Versanddauer oder Zustellung sind nur Richtwerte und stellen keine verbindlichen oder garantierten Liefertermine dar. Falls die bestellte Ware nicht verfügbar ist, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten und diese nicht auszuliefern. In diesem Fall wirst du darüber unverzüglich informiert. Die Firma WERKKARTE behält sich vor, zusätzlich anfallende Versandkosten in Rechnung zu stellen, falls solche etwa bei erfolgloser Zustellung oder verweigerter Annahme anfallen

Die Rücksendungen sind aus Österreich kostenfrei. Die Rücksendekosten aus allen anderen Ländern werden von der Firma WERKKARTE nicht ersetzt.

7) Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Preises und allfälliger Versandkosten im Eigentum der Firma WERKKARTE. Der Vertragspartner verzichtet auf die Möglichkeit der Aufrechnung. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nicht für Gegenforderungen, die im rechtlichen Zusammenhang mit unserer Forderung stehen, gerichtlich festgestellt oder von uns ausdrücklich anerkannt sind.

8) Copyright

Alle Elemente (Bilder, Texte und sonstiges) der Website www.werkkarte.com , sowie den zugehörigen Social Media Seiten (https://www.facebook.com/werkkarte/ und https://www.instagram.com/werkkarte/) stehen im geistigen Eigentum der Firma WERKKARTE. Verlinkungen zu dieser Homepage sind gerne gestattet. Gestattet ist zudem das Verwenden von Bildern unter Angabe der Quelle als Link (www.werkkarte.com) und ausdrücklicher Erwähnung des Urhebers (WERKKARTE) in der Veröffentlichung. Das Kopieren bzw. die Reproduktion von Teilen dieser Seite zu anderen Zwecken (z.B. Kopieren von Produkttexten, Verwenden von Textpassagen aus häufig gestellten Fragen etc.) ist unter allen Umständen untersagt, es sei denn, WERKKARTE hat vorher schriftlich zugestimmt.

9) Salvatorische Klausel

Für den Fall, dass einzelne Punkte dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein/werden, bleibt davon die Gültigkeit der übrigen Punkte unberührt.